FAQ

Retourneren, Ruilen & Klachten

Hoe kan ik iets retourneren?
Ik wil graag mijn product ruilen.
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen
Wat zijn jullie retourvoorwaarden?

Bestellen & Bezorgen

Kunt u mijn bestelling als cadeau inpakken voordat u het verzendt?
Verzendkosten
Ik heb een verkeerd product of een verkeerde maat ontvangen, of er ontbreken artikelen – wat moet ik doen?
Waar is mijn pakket?
Verzending naar Zwitserland? 🇨🇭

Maat- en TOG-advies & Vragen

Welke maat moet ik kiezen?
Wat zijn TOGs?
Hoe kies ik de juiste TOG-waarde voor de slaapkleding van mijn baby?

Duurzaamheid en materialen

Wat is een slaapzak met benen en hoe helpt het mijn kindje slapen?
Zijn de slaapakjes van vos&bos veilig voor baby's die op de stof kauwen?
Waarvoor gebruik ik de slaapzak?
Wat is jullie productontwerpproces?
Wat doen jullie aan duurzaamheid?