FAQ

Ga naar https://vosbos.com/nl/pages/contact en meld uw retour aan.
Retourneren is binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Stuur uw retourzending met een koerier naar keuze naar:
vos&bos
Treubstraat 1
2288 EG Rijswijk
Nederland

Let op: vos&bos is niet verantwoordelijk voor retourzendingen. Wij raden aan gebruik te maken van een verzendservice met track & trace, zodat u zeker weet dat het pakket veilig aankom

Wij bieden geen directe ruilservice.

Als u een artikel (of artikelen) wilt ruilen, verzoeken wij u de betreffende artikelen te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsemet de gewenste artikelen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@vosbos.com.

Maak een foto van het product waarop de maat en de artikelomschrijving duidelijk zichtbaar zijn, en e-mail deze naar info@vosbos.com voor verdere afhandeling.

U heeft het recht om alle producten die u op onze website (vosbos.com) heeft gekocht, binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren. U kunt uw pakket retourneren met behulp van de bijgevoegde retourbon en pakbon.

Er zijn kosten verbonden aan retourzendingen. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij er sprake is van een kwaliteitsprobleem. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer details.