politique de confidentialité

Vos&Bos respecte la vie privée de tous les visiteurs de son site Web et s'engage fortement à maintenir la confidentialité de tous les visiteurs en ligne de ses sites Web, y compris https://www.vosbos.com.

Nous utiliserons vos données pour garantir un traitement rapide et simple de vos commandes ou pour adapter certaines sections de nos sites à vos centres d'intérêt. Ce document décrit la manière dont nous gérons votre confidentialité et votre sécurité en ligne.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer le cas échéant, notamment en publiant ces modifications ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous pourrions les utiliser et si nous les divulguerons à qui que ce soit.

Les grandes lignes de ce document :

1. Quelles informations nous collectons
2. Comment nous pouvons partager vos informations
3. Vos informations sont en sécurité chez Vos&Bos (Sécurité en ligne)
4. Cookies
5. Publicité en ligne
6. Contrôle de vos informations avec nous
7. Contactez-nous chez Vos&Bos

  1. Quelles informations nous collectons

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous vous inscrivez à des newsletters, créez un compte d'achat, achetez des biens, contactez le service client ou utilisez d'autres fonctionnalités interactives avec nos sites (par exemple, des enquêtes d'opinion auprès des consommateurs).

Ces informations peuvent également inclure votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et vos coordonnées de paiement.

Si vous passez une commande sur la boutique en ligne de Vos&Bos, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et vos informations d'expédition afin de compléter et de livrer votre commande.

Afin de rendre votre expérience d'achat la plus agréable possible, nous collectons, avec votre permission, des informations personnelles sur vos commandes et l'utilisation de nos services.

Grâce à ces informations, nous pouvons personnaliser le site Web et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.

Si vous créez un compte Vos&Bos, nous collectons vos informations sur un serveur sécurisé. Nous vous demandons de renseigner votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et de livraison afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de vos prochains achats.

Les informations que nous recueillons sur l'utilisation de notre/nos site(s) et les commentaires nous aident à développer et à améliorer le(s) site(s) Web.

Avec votre permission, nous vous informerons des nouveautés, offres spéciales et autres activités promotionnelles de Vos&Bos. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez modifier ce souhait dans les paramètres de votre compte ou nous envoyer un e-mail à info@vosbos.com.

  1. Comment nous pouvons partager vos informations :

Nous ne partagerons (ni ne vendrons) les informations que vous nous fournissez à des tiers, sauf comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ou avec votre consentement.

Nous pouvons également vous donner la possibilité de refuser d’autres utilisations que nous pourrions faire des informations que vous nous fournissez.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services. Voici quelques exemples de mesures prises par ces prestataires et susceptibles d'impliquer vos informations personnelles :

1. Autorisation des transactions par carte de crédit et par chèque, exécution des commandes, tirages au sort et concours, notre programme de récompenses et promotions de produits et services en marque blanche ou conjointe.
2. Développer, héberger ou maintenir les sites Web pour le compte de Vos&Bos.
3. Stockage de produits, personnalisation de produits et exécution de services d'exécution de commandes et d'expédition au nom de Vos&Bos ou en votre nom et à votre demande.
4. Regrouper les informations clients et/ou améliorer le service client. Nous pouvons ensuite partager ces informations agrégées avec des partenaires marketing et des annonceurs potentiels.

Ces prestataires de services ont accès à tout ou partie de vos informations personnelles si nécessaire et peuvent utiliser des cookies (tels que définis ci-dessous) ou d'autres technologies de collecte automatique en notre nom.

Les prestataires de services sont contractuellement limités dans la manière dont ils peuvent utiliser vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entités juridiques détenues par Vos&Bos, avec la société holding de Vos&Bos ou avec des entités juridiques détenues par la société holding de Vos&Bos.

Dans le cas où un magasin, une division ou une partie ou la totalité de Vos&Bos (ou les actifs d'une entité Donsje, ou les actifs de l'entité holding de Vos&Bos) est acheté, vendu ou autrement transféré, ou est en cours de transaction potentielle, les informations client seront probablement partagées à des fins d'évaluation et incluses parmi les actifs commerciaux transférés.

Nous nous réservons le droit de divulguer toute information dans la mesure où nous pensons raisonnablement que la divulgation est requise par la loi, pour appliquer les politiques de notre site Web ou pour protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité ou ceux d'autrui.

Veuillez noter que l'utilisation de toute fonctionnalité mise à votre disposition sur nos sites Web, telle que Facebook Connect ou une fonctionnalité similaire (également connectée à Facebook), peut entraîner la collecte ou le partage d'informations vous concernant par nous ou par d'autres.

Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont vos informations sont collectées, stockées, utilisées ou partagées par des sites tiers, ni les personnes à qui elles sont divulguées. Veuillez consulter les politiques de confidentialité et les paramètres de vos réseaux sociaux afin de vous assurer que vous comprenez et acceptez les informations qu'ils partagent.

Si vous ne souhaitez pas que Vos&Bos partage des informations vous concernant avec un site ou une application de réseau social, vous ne devez pas y accéder. Par exemple, vous ne devez pas cliquer sur le bouton « J'aime » sur la page de détail d'un produit.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec un partenaire publicitaire tiers et ses prestataires de services afin de vous proposer des bannières publicitaires et d'autres publicités personnalisées adaptées à vos intérêts lorsque vous visitez des sites Web autres que le nôtre.

Nous pouvons également partager des données pseudonymes (c'est-à-dire des données qui ne peuvent pas être directement liées à vous) avec des tiers, eux-mêmes responsables du traitement des données. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à créer un profil vous concernant, afin de vous informer au mieux sur nos produits, événements et services pertinents.

Nous ne conservons et n'utilisons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous supprimons ensuite toutes les données personnelles vous concernant. Nous utilisons également vos données de manière anonyme, car nous en avons besoin pour des analyses et des rapports internes, comme le montant de votre commande. Vous trouverez ci-dessous les délais de conservation de vos données personnelles :

1. L'administration fiscale nous oblige à conserver vos données de facturation, de paiement et de commande pendant 7 ans. Après cette période, nous n'utilisons les données anonymes que pour des rapports internes.
2. Nous supprimons les comptes clients inactifs après 7 ans. Après cette période, nous utilisons vos données de manière anonyme uniquement pour des rapports internes.
3. Si vous nous envoyez un e-mail, par exemple à notre service client, nous conserverons votre rapport et vos coordonnées pendant 7 ans. Ensuite, nous utiliserons vos données de manière anonyme uniquement pour des rapports internes.

Vous disposez du droit de nous demander d’accéder, de rectifier, d’effacer, de restreindre ou de vous opposer au traitement concernant vos données ainsi que du droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@vosbos.com.

  1. Vos informations sont en sécurité chez Vos&Bos (Sécurité en ligne)

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Vos&Bos s'engage à protéger vos données personnelles.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, notamment la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL) et d'autres outils pour protéger toutes vos informations que nous pourrions collecter sur nos sites Web.

Nous utilisons diverses mesures pour garantir que vos informations personnelles sont protégées contre : l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation inappropriée, la modification ou l’altération non autorisée, la destruction illégale ou la perte accidentelle.

Cependant, Internet est un système ouvert et Vos&Bos ne peut garantir que les informations personnelles que vous soumettez ne seront pas interceptées par d’autres.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes exploités par d'autres organisations. Ces dernières sont susceptibles de collecter des informations personnelles auprès des visiteurs de leur site. Vos&Bos ne peut garantir le contenu ni les pratiques de confidentialité de ces sites web externes et décline toute responsabilité à leur égard.

  1. Cookies et « Ne pas suivre »

Nous pouvons utiliser des « cookies » sur notre site Web qui agissent comme une carte d'identification pour votre ordinateur.

Lorsque vous visitez nos sites web Vos&Bos, des cookies uniques sont installés pour distinguer votre navigateur de tous les autres navigateurs qui visitent nos sites. En reconnaissant votre navigateur, nous pouvons mieux vous servir.

La plupart des navigateurs vous permettent d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant vos préférences. Vous pouvez accepter tous les cookies, être averti lorsqu'un cookie est installé ou les refuser tous.

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  1. Publicité en ligne

Vous disposez d'options concernant la publicité ciblée par centres d'intérêt. Vous pouvez limiter notre capacité et celle de nos partenaires à collecter et utiliser ces informations.

Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire, vous pourrez continuer à voir des publicités sur les sites Web de Vos&Bos et à recevoir des communications de notre part, mais elles ne seront pas basées sur la façon dont vous naviguez et achetez.

Pour refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d'intérêt de tiers, cliquez sur les liens suivants : www.networkadvertising.org et www.aboutads.info . Pour ce faire, les cookies doivent être activés dans votre navigateur web.

En alternative, et comme décrit ci-dessus, vous pouvez empêcher la collecte automatique de certaines informations en désactivant les cookies sur votre navigateur Web.

  1. Contrôler vos informations avec nous

En soumettant vos informations personnelles, vous donnez votre consentement à l’utilisation de ces informations comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Vous disposez des droits suivants pour modifier vos informations : le droit de consulter les informations que nous détenons sur vous, le droit de faire corriger toute information erronée ou incomplète ou (dans certaines circonstances) de faire supprimer vos informations personnelles, le droit de nous demander de cesser de vous fournir des informations sur nos services.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous.

  1. Contactez-nous chez Vos&Bos

Pour toute question, tout commentaire ou toute demande d'information sur l'utilisation de vos informations personnelles, ou pour accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer, veuillez nous contacter à l'adresse info@vosbos.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse info@vosbos.com.