Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ecoyy BV („Vos&Bos“ und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen: die „AGB“). Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Onlineshop (www.vosbos.com) bei Vos&Bos aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der Anwendbarkeit dieser AGB auf den Vertrag zwischen Ihnen und Vos&Bos einverstanden.
Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien fest, die für Ihre Bestellung von Produkten über den Vos&Bos-Webshop gelten. Es ist daher wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. Vos&Bos empfiehlt Ihnen, diese Bedingungen auf Ihrem Computer zu speichern und/oder auszudrucken.
- Informationen zu Vos&Bos
1.1. Vos&Bos ist eine Marke der Ecoyy BV. Ecoyy ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in den Niederlanden. Die vollständigen Kontaktdaten von Ecoyy lauten wie folgt:
Treubstraat 1
2288 EG
Rijswijk
Telefon: +31 627035950 (Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, MEZ)
E-Mail: info@vosbos.com
- Ihre Angaben
2.1. Für eine reibungslose und termingerechte Vertragsabwicklung durch Vos&Bos ist es wichtig, dass Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Lieferadresse korrekt und vollständig gemäß den Anweisungen angeben. Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten verantwortlich. Die vollständigen Kontaktdaten von Vos&Bos finden Sie in Artikel 1 dieser Bedingungen.
2.2. Vos&Bos verwendet die von Ihnen bereitgestellten Daten ausschließlich in der in der Datenschutzerklärung auf der Website angegebenen Weise.
- Angebot und Vereinbarung
3.1. Wenn Sie einen Artikel über den Webshop von Vos&Bos kaufen, schließen Sie einen Vertrag mit Vos&Bos ab. Der Vertrag beginnt, sobald Vos&Bos eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet hat.
3.2. Ein Vertrag, der auf einem Angebot beruht, das offensichtliche Fehler und/oder Irrtümer enthält, wie z. B. einen ungewöhnlich niedrigen Preis, ist für Vos&Bos nicht bindend. Bitte kontaktieren Sie Vos&Bos, wenn Sie Zweifel an der Gültigkeit eines Angebots haben.
- Preis und Zahlung
4.1. Der im Webshop bei Ihrer Bestellung angegebene Preis ist der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und ggf. Versandkosten.
4.2. Sie können Ihre Bestellung auf die im Webshop von Vos&Bos angegebenen Arten bezahlen.
4.3 Erfolgt die Zahlung per Kreditkarte, wird der Betrag vom Kreditkartenunternehmen direkt von Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht.
- Auftragsabwicklung und Lieferung
5.1. Vos&Bos ist bestrebt, Ihre Bestellung so reibungslos und schnell wie möglich abzuwickeln und auszuliefern.
5.2. Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und mit der von Ihnen gewählten Lieferart versandt.
5.3. Liegt die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, können in dem betreffenden Land zusätzliche Abgaben, wie z. B. Einfuhrsteuern, anfallen. Vos&Bos hat keinen Einfluss auf diese Abgaben und kann Ihnen daher keine weiteren Informationen dazu geben. Sie müssen vor der Bestellung selbst prüfen, ob die bestellten Artikel in das betreffende Land exportiert und importiert werden dürfen und welche Kosten anfallen.
5.4. Das Eigentum an den bestellten Produkten geht auf Sie über, sobald Vos&Bos die vollständige Zahlung erhalten hat.
5.5. Vos&Bos legt großen Wert darauf, dass die Produkte korrekt und vollständig geliefert werden. Sollten Sie wider Erwarten unvollständige oder beschädigte Produkte erhalten, kontaktieren Sie bitte Vos&Bos.
- Qualität
6.1. Vos&Bos ist bestrebt, die Produkte auf seiner Website so vollständig und genau wie möglich darzustellen. Aufgrund der Art der angebotenen Produkte kann es zu Abweichungen (z. B. Farbunterschieden) zwischen der Darstellung auf der Website und dem gelieferten Produkt kommen.
6.2. Alle Produkte der Vos&Bos-Kollektion entsprechen Ihren erwarteten Qualitätsstandards. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass diese Produkte aus ästhetischen Gründen und nicht im Hinblick auf optimale Lebensdauer, praktischen Nutzen oder Benutzerfreundlichkeit konzipiert sind.
6.3. Die im Webshop angebotenen Produkte, wie z. B. Kleidungsstücke und Accessoires, unterliegen naturgemäß einem gewissen Verschleiß. Die Lebensdauer eines Produkts hängt unter anderem vom Material, der Nutzungsintensität und der Pflege ab. Die Produkte von Vos&Bos werden aus den im Webshop aufgeführten Materialien hergestellt. Für optimale Lebensdauer und Qualität ist es wichtig, gegebenenfalls die Waschanleitung zu beachten.
- Widerrufsrecht
7.1. Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies ist die sogenannte Widerrufsfrist. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns das ausgefüllte Rücksendeformular zusenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können uns auch auf andere eindeutige Weise (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Widerruf informieren. Weitere Informationen zu Rückgabemöglichkeiten finden Sie auf unserer Website.
7.2. Wenn Sie den Vertrag hinsichtlich eines bestimmten Produkts widerrufen, sind Sie verpflichtet, dieses Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die in Artikel 1.1 angegebene Adresse von Vos&Bos zurückzusenden. Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts an Vos&Bos gehen zu Ihren Lasten.
7.3. Im Falle einer Kündigung gemäß Artikel 7.1 erstattet Vos&Bos den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag (abzüglich etwaiger Versandkosten) unverzüglich und spätestens vierzehn Tage nach Erhalt Ihrer Mitteilung über Ihren Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, jedoch nicht, bevor Donsje das betreffende Produkt erhalten hat oder Sie nachweisen können, dass das Produkt tatsächlich zurückgesandt wurde. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine andere Versandart als die von Vos&Bos angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir Ihnen bei Vertragsrücktritt die dadurch entstehenden Mehrkosten nicht.
7.4. Das Widerrufsrecht gemäß Artikel 7.1 dient dazu, festzustellen, ob das Produkt für Sie geeignet ist und ob Sie das Produkt tatsächlich wünschen. Sie dürfen das Produkt, soweit erforderlich, wie im Einzelhandel, verwenden, um zu prüfen, ob Sie das Produkt tatsächlich wünschen. Eine weitere Nutzung des Produkts, wie z. B. das Tragen im öffentlichen Raum oder jede andere tatsächliche Nutzung, wirkt sich auf Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 7.5 aus.
7.5. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, das Sie beschädigt haben, das gewaschen wurde, dessen Etiketten entfernt wurden, das unvollständig ist oder das andere Gebrauchsspuren aufweist, die darauf schließen lassen, dass Sie das Produkt stärker genutzt haben als in Artikel 7.4 zulässig, haften Sie gegenüber Vos&Bos für die von Ihnen verursachte Wertminderung des Produkts. Vos&Bos wird diese Wertminderung von dem Ihnen zu erstattenden Gesamtbetrag abziehen.
7.6. Das Widerrufsrecht im Sinne von Artikel 7.1 gilt nicht für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Änderungen dieser Bedingungen
8.1. Sollte Vos&Bos diese AGB ändern, veröffentlicht Vos&Bos die geänderten AGB auf seiner Website. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zu prüfen, ob sich die AGB geändert haben. Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor dem Änderungsdatum aufgegeben wurden. Die letzte Änderung dieser AGB erfolgte am 23. November 2024.
- Streitigkeiten
9.1. Vos&Bos ist bestrebt, die höchstmögliche Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Sollten Sie Beschwerden haben, können Sie diese telefonisch, per Post oder per E-Mail an uns richten:
Treubstraat 1
2288 EG
Rijswijk
Telefon: +31 627035950 (Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, MEZ)
E-Mail: info@vosbos.com
9.2. Wenn Sie das Beschwerdeverfahren durchlaufen haben, Ihre Beschwerde aber an eine andere Behörde weiterleiten möchten, können Sie die Streitbeilegungskommission über die europäische OS-Plattform kontaktieren: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Geltendes Recht
10.1. Für diese Bedingungen und die Verträge zwischen Ihnen und Vos&Bos gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Diese Rechtswahl berührt nicht den weiteren Schutz, der Ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zusteht, die ohne diese Bestimmung gelten würden.